Wij hechten veel waarde aan uw privacy en beschermen uw persoonlijke gegevens. In deze verklaring leggen wij uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.
1. Wie zijn wij?
Lyrica (https://lyrica.be) is een website beheerd door Joachim Dejonghe, Eksaardebaan 45, 9160 Lokeren. Lyrica is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via contact@lyrica.be.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens: naam, e-mailadres, adresgegevens en betalingsgegevens.
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Via:
• Contactformulier
• Aankopen via de webshop
• Gebruikersaccounts
• Reacties op berichten
• Cookies (functionele)
• Ingesloten content via YouTube
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Klantenservice bieden
• Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen
• Afhandelen van bestellingen en betalingen
5. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij bestellingen)
• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantenservice)
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:
• Onze hostingprovider: Easyhost
• Onze betaalprovider: Stripe
• Ingesloten content: YouTube
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
• Klantgegevens: 5 jaar
• Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving
• Contactformulieren en reacties: 3 jaar
8. Uw privacyrechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit van uw persoonsgegevens. Verzoeken kunt u richten aan contact@lyrica.be.
9. Datalekken
In het onwaarschijnlijke geval van een datalek nemen wij direct passende maatregelen en informeren wij de betrokken personen.
10. Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Wij maken gebruik van een cookiebanner via Complianz om hierover te informeren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via onze website of per e-mail.